Questions fréquentes

Un complément alimentaire est un produit alimentaire dont le but est de compléter l'alimentation normale en fournissant des nutriments concentrés : vitamines, minéraux, oligoéléments, ou d'autres substances ayant un effet nutritionnel ou physiologique. Ces produits sont commercialisés sous forme de doses : gélules, comprimés, sticks, poudres ou liquides.

Ce terme désigne les « substances extraites d'aliments et exerçant des effets positifs sur la santé », aussi appelés aliments fonctionnels. La nutraceutique est à l'intersection de la nutrition et de la pharmacologie.

La phytothérapie est la pratique qui consiste à traiter ou à soulager des troubles à l'aide de plantes et d'actifs naturels. Elle s'appuie sur des milliers d'années de tradition et est de plus en plus validée par la recherche scientifique moderne.

Les femmes en phase de conception bénéficient de la vitamine B9. Les vegans et végétariens nécessitent une complémentation en B12. Les personnes âgées ou celles présentant des déficits nutritionnels peuvent bénéficier de compléments. Quiconque souhaitant compléter son alimentation pour des besoins spécifiques peut aussi en faire usage.

Non. Ces produits sont pensés pour compléter, et non pour remplacer, une alimentation équilibrée. Une bonne nutrition reste la base d'une bonne santé.

Cela dépend de votre alimentation et de la saison. En hiver, par exemple, la vitamine D est souvent insuffisante. La population française manque également en général d'omega-3 et de DHA, des carences comblables par la complémentation.

Oui, dans certains cas. Des actifs peuvent interagir avec des médicaments ou devenir toxiques si les doses recommandées ne sont pas respectées. C'est pourquoi Phytocea indique clairement les contre-indications et les effets potentiels sur chaque fiche produit.

Les compléments ne sont pas et ne peuvent pas remplacer les médicaments et les traitements spécifiques. Si vous avez un doute, consultez votre médecin.

Vous pouvez le faire, bien que ce ne soit pas toujours recommandé. Les gélules gastro-résistantes DR-CAPS préservent les actifs lors du passage dans l'estomac ; leur ouverture risque de réduire leur efficacité.

Nos formules sont créées en interne par notre conseil scientifique et restent exclusives à Phytocea. Chaque formule est le résultat de recherches approfondies et d'une expertise nutritionnelle en-house.

Phytocea source les ingrédients et s'associe à des fabricants français pour le conditionnement des formules. Nous veillons à ce que chaque étape respecte nos exigences de qualité strictes.

Dans la plupart des cas, oui. Cependant, cela n'est pas toujours le cas. La compatibilité végan ou végétarien est indiquée sur chaque fiche produit.

Principalement de France, bien que certains ingrédients puissent parfois être introuvables sur le territoire. Dans tous les cas, la qualité est notre priorité et nous utilisons des ingrédients standardisés.

Nous travaillons à réduire notre impact environnemental au minimum et nous améliorons continuellement nos processus. Nos emballages sont recyclables à 98% et nos matériaux sont durables.

Ce sont des microorganismes sélectionnés favorisant le maintien et les fonctions du microbiote intestinal. Ils contribuent à un équilibre digestif optimal.

Les prébiotiques sont la « nourriture » des microorganismes : des substrats non digestibles qui favorisent la croissance de nos bonnes bactéries intestinales.

Les symbiotiques combinent les caractéristiques des probiotiques et des prébiotiques dans un même complément, pour un effet synergique sur votre microbiote.

Toutes nos formules sont développées à partir de la littérature scientifique (notamment des revues systématiques et méta-analyses) et des recommandations nutritionnelles, pour un effet optimal.

Nos tuniques sont d'origine végétale : Pullulan ou Carrageenans. Les formules nécessitant une protection utilisent des gélules végétariennes haute technologie en hydroxypropylméthylcellulose (HPMC).

Oui, nos produits sont référencés dans la base de données Vidal et distribués dans les pharmacies partenaires de Phytocea.

Le taux réduit de 5,5% s'applique aux produits alimentaires, dont font partie les compléments alimentaires.

Oui. La directive européenne 2002/46/CE et le décret français 2006-352 définissent les compléments alimentaires comme des « denrées alimentaires complémentaires de l'alimentation normale ». La France leur accorde un statut alimentaire spécifique permettant leur commercialisation en et hors pharmacie. Le DGCCRF veille à leur contrôle.

Ce sont les messages sur les emballages ou les documents accompagnant les produits, indiquant les propriétés nutritionnelles ou de santé. Le règlement 1924/2006 harmonise ces allégations au niveau européen ; l'EFSA évalue et valide ces dernières.

L'EFSA (Autorité européenne de sécurité des aliments) est responsable de l'évaluation de la sécurité alimentaire au niveau européen, dont celle des compléments alimentaires.

Par email : contact@phytocea.com. Par téléphone : du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h00, au 04 12 10 28 82. Vous pouvez également utiliser le chat sur notre site.

Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ou PayPal. Le paiement en 3 mensualités sans frais est également disponible, sans minimum d'achat.

En France par point relais : 3€ (gratuit au-delà de 40€). À domicile : 4,20€ sans signature, 8€ avec signature. Les livraisons internationales sont calculées par poids.

Les commandes sont traitées dans les 24 heures ouvrables après paiement. Le Colissimo livre généralement en 48 heures après prise en charge par le transporteur.

Oui, bien que les délais puissent varier et qu'il n'y ait pas de garantie de livraison de la part du transporteur selon les pays.

Oui ! Utilisez le code BIENVENUE pour bénéficier de la livraison gratuite sans minimum d'achat sur votre première commande.