Preguntas frecuentes

Un complemento alimenticio es un producto alimenticio diseñado para complementar una dieta normal, aportando nutrientes concentrados: vitaminas, minerales, oligoelementos u otras sustancias con efecto nutricional o fisiológico. Estos productos se comercializan en diversas presentaciones: cápsulas, comprimidos, barritas, polvos o líquidos.

Este término se refiere a "sustancias extraídas de alimentos que tienen efectos positivos para la salud", también conocidas como alimentos funcionales. Los nutracéuticos se encuentran en la intersección de la nutrición y la farmacología.

La fitoterapia es la práctica de tratar o aliviar dolencias mediante plantas e ingredientes activos naturales. Se basa en miles de años de tradición y está cada vez más validada por la investigación científica moderna.

Las mujeres que buscan concebir se benefician de la vitamina B9. Las personas veganas y vegetarianas requieren suplementos de vitamina B12. Las personas mayores o con deficiencias nutricionales pueden beneficiarse de los suplementos. Cualquier persona que desee complementar su dieta para necesidades específicas también puede usarlos.

No. Estos productos están diseñados para complementar, no para sustituir, una dieta equilibrada. Una buena nutrición es la base de una buena salud.

Depende de la dieta y la estación del año. En invierno, por ejemplo, la vitamina D suele ser insuficiente. La población francesa también suele presentar deficiencias de omega-3 y DHA, deficiencias que pueden corregirse con suplementos.

Sí, en algunos casos. Los ingredientes activos pueden interactuar con medicamentos o volverse tóxicos si no se siguen las dosis recomendadas. Por eso, Phytocea indica claramente las contraindicaciones y los posibles efectos en la ficha de cada producto.

Los suplementos no sustituyen ni pueden sustituir medicamentos ni tratamientos específicos. Si tiene alguna duda, consulte a su médico.

Puedes hacerlo, aunque no siempre es recomendable. Las cápsulas gastrorresistentes DR-CAPS conservan los principios activos a medida que pasan por el estómago; abrirlas puede reducir su eficacia.

Nuestras fórmulas son creadas internamente por nuestro consejo asesor científico y son exclusivas de Phytocea. Cada fórmula es el resultado de una investigación exhaustiva y de nuestra experiencia nutricional.

Phytocea obtiene sus ingredientes y colabora con fabricantes franceses para el envasado de sus fórmulas. Nos aseguramos de que cada paso cumpla con nuestros estrictos requisitos de calidad.

En la mayoría de los casos, sí. Sin embargo, no siempre es así. La compatibilidad vegana o vegetariana se indica en la página de cada producto.

Principalmente de origen francés, aunque algunos ingredientes pueden no estar disponibles localmente. En todos los casos, priorizamos la calidad y utilizamos ingredientes estandarizados.

Trabajamos para minimizar nuestro impacto ambiental y mejoramos continuamente nuestros procesos. Nuestros envases son 98 % reciclables y nuestros materiales son sostenibles.

Se trata de microorganismos seleccionados que promueven el mantenimiento y las funciones de la microbiota intestinal. Contribuyen a un equilibrio digestivo óptimo.

Los prebióticos son el “alimento” de los microorganismos: sustratos no digestibles que promueven el crecimiento de nuestras bacterias intestinales buenas.

Los simbióticos combinan las características de los probióticos y prebióticos en un solo suplemento, para un efecto sinérgico en tu microbiota.

Todas nuestras fórmulas se desarrollan en base a literatura científica (incluyendo revisiones sistemáticas y metaanálisis) y recomendaciones nutricionales, para un efecto óptimo.

Nuestras cápsulas están elaboradas con ingredientes vegetales: pululano o carragenano. Las fórmulas que requieren protección utilizan cápsulas vegetarianas de alta tecnología hechas de hidroxipropilmetilcelulosa (HPMC).

Sí, nuestros productos están listados en la base de datos de Vidal y se distribuyen en las farmacias asociadas a Phytocea.

El tipo reducido del 5,5% se aplica a los productos alimenticios, incluidos los complementos alimenticios.

Sí. La Directiva Europea 2002/46/CE y el Decreto Francés 2006-352 definen los complementos alimenticios como «productos alimenticios complementarios a la dieta normal». Francia les otorga un estatus alimentario específico que permite su venta tanto en farmacias como fuera de ellas. La DGCCRF (Dirección General de Política de Competencia, Consumo y Control del Fraude) supervisa su regulación.

Se trata de los mensajes que aparecen en los envases o documentos de acompañamiento y que indican propiedades nutricionales o saludables. El Reglamento 1924/2006 armoniza estas declaraciones a nivel europeo; la EFSA las evalúa y valida.

La EFSA (Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria) es responsable de evaluar la seguridad alimentaria a nivel europeo, incluida la de los complementos alimenticios.

Por correo electrónico: contact@phytocea.com. Por teléfono: de lunes a viernes, de 9:30 a 18:00, al 04 12 10 28 82. También puede usar el chat de nuestra página web.

Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) o PayPal. También ofrecemos pago en 3 cuotas mensuales sin intereses, sin mínimo de compra.

En Francia, el envío a un punto de recogida cuesta 3 € (gratis para pedidos superiores a 40 €). El envío a domicilio cuesta 4,20 € sin firma y 8 € con firma. Los envíos internacionales se calculan por peso.

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles tras el pago. Las entregas de Colissimo suelen tardar 48 horas desde la recogida por el transportista.

Sí, aunque los tiempos de entrega pueden variar y no hay garantía de entrega por parte del transportista dependiendo del país.

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